5 Route du Bois de nèfles, 97490 Sainte Clotilde 
0262.46.04.16 
Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00 
Aide à la personne
Nos services d’aide à la personne
SMAPA vous propose un ensemble de prestations spécialement conçues pour apporter un confort aux personnes âgées, dépendantes ou porteuses de handicap. Nous agissons en services prestataires pour lesquels nous effectuons toutes les démarches administratives liées à l’emploi de la personne à domicile
Notre aide matérielle
Elle consiste en l’ensemble de tâches qui permettent au bénéficiaire de vivre dans des conditions matérielles dignes.
Notre action concerne :
- L’entretien de la maison et les travaux ménagers
- L’assistance administrative à domicile
- La préparation de repas à domicile
Notre aide humaine
Il s’agit de l’accompagnement que nous vous faisons pour la réalisation des actions basiques de la vie.
- Aide aux actes essentiels de la vie
- Aide à la toilette
- Aide à la mobilité et aux déplacements
- Aide à l’habillage
- Aide à l’alimentation
- Aide aux fonctions d'élimination
- Soutien des activités intellectuelles, sensorielles et motrices
Notre aide relationnelle
C’est l’accompagnement et l’aide dans les activités de la vie sociale et relationnelle à domicile ou à partir du domicile.
- Activité de loisirs, de la vie sociale et administrative
- Soutien aux relations sociales
- Accompagnement dans les activités domestiques et administratives
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l’association SMAPA, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO).
